Vergleichende und kritische Analyse nationaler Kundenzufriedenheitsbarometer und ihre praktische Relevanz für die Automobilindustrie formatIsbn:Softcover - 9783838603179 -- Some relationships between terminology

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-- Some relationships between terminology

Die Allgemeine Systemtheorie28

des OSI-7-Schichten-Referanzmodells (im [¿]

der betriebswirtschaftlich notwendigen Sanierung ihres Firmenkundenportfolios

Kundenbindung5

Vergleichende und kritische Analyse nationaler Kundenzufriedenheitsbarometer und ihre praktische Relevanz für die Automobilindustrie formatIsbn:Softcover - 9783838603179 -- Some relationships between terminologyInhaltsangabe: Einleitung: Vernderungen in den externen und internen Rahmenbedingungen haben es in den letzten Jahren fr Unternehmen sehr viel schwieriger gemacht, langfristiges Umsatzwachstum und ein hohes Profitabilittsniveau aufrecht zu erhalten. Instrumente, die den Unternehmen zur Verfgung stehen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen, werden aufgrund der sich ndernden Rahmenbedingungen immer schwcher. Gestrige Strategien zum Wettbewerbserfolg

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